（原标题：又双叒叕被罚了！“支付第一股”拉卡拉奈何了？）

2024年5月1日运转扩充的《非银行支付机构监督料理条例》，一共由6章60条所构成，运筹帷幄在于把非银行支付机构偏合手业务举止进一步引入法治化轨谈给予监管。该条例旨在加强对非银行支付机构的监督料理，标准其业务举止，珍爱支付风险，保护消耗者正当权利，促进支付事业商场健康发展。

条例明确了非银行支付机构的界说和范围，礼貌了其设立、变更、绝交的要求和体式，以偏合手业务策动公法和风险料理要求。同期，条例还强化了对非银行支付机构的监督料理措施，明确了监管部门的责任和权限，设立了支付机构分类监管轨制和风险处置机制，加大了对犯警非法步履的处罚力度。

严监管下，这家谱付机构却屡屡被罚

拉卡拉支付股份有限公司（下称”“拉卡拉”，300773.SZ）近期又被罚金。

本年10月18日，央行河北省分行泄露的罚单涌现，拉卡拉支付河北分公司因违背非金融机构支付事业料理礼貌被罚金3万元。

本年9月10日，拉卡拉因未严格落实商户实名制要求等三项犯警步履被中国东谈主民银行北京市分行的行政处罚，罚金406万元。总司理和副总司理区分警告并处罚15万元。

2023年8月，拉卡拉更因违背反洗钱法被中国东谈主民银行北京分行处罚，左证行政处罚信息公示，主要非法步履有：未按照礼貌实践客户身份识别义务；未按礼貌报送大额交游请教未必可疑交游请教；与身份不解的客户进行交游。被罚金875.4万元，中国东谈主民银行北京分行网站涌现，其被罚金875.4万元。与此同期，时任副总裁吴某，被罚金9.58万元。

2021年12月，中国东谈主民银行营业部公布的行政处罚信息涌现，因拉卡拉存在违背外包料理礼貌；未落实交游信息真确、圆善、可追想要求；未按礼貌竖立收单银行结算账户；未落实腹地化策动要求；未与商户坚忍受理左券；未真的提供干系云尔；未留存商户培训材料等犯警步履，被处以警告，充公犯警所得9.4224万元，并处罚金350万元，罚没整个359.4224万元。

除了屡次遭遇监管处罚外，拉卡拉还被多家银行信用卡积分“拉黑”，具体包括：中国邮政储蓄银行、中国民生银行、广发银行、光大银行、中原银行。

被曝乱扣费，屡踩监管红线

东谈主民银行官网信息涌现，拉卡拉2005年景立，于2011年5月得回东谈主民银行颁发的支付合手照，率先业务类型为天下范围内的银行卡收单，随后逐步扩充。扫尾面前，拉卡拉所秘密的业务类型为互联网支付、移动电话支付、数字电视支付、银行卡收单（除宁波市除外地区）、预支卡受理（天下）。2019年4月登陆录深交所，是国内首派系字支付范畴的上市企业。

拉卡拉屡次因非法遭监管处罚，诸多用户在投诉平台将锋芒指向拉卡拉，责问其存在乱扣款等问题。

别称小微商户对记者默示，此前使用POS机刷卡时会出现业务员在后台调遣费率的情况，收费并不透明。被曝乱扣费、屡踩监管红线。

黑猫投诉网站上，对于“拉卡拉”的投诉事件，30天竟达1828条，其投诉数目之多，仅次于抖音短视频了。

在黑猫投诉平台上，对于拉卡拉的的投诉骨子，主要触及暗自多扣款、业务员误导激活POS机、非法收取押金等。

其中有投诉称，拉卡拉的业务员收取99元至299元不等的用度，且本旨刷卡达标后会退款。可是，于今仍未见到退款的脚迹，且业务员格调恶劣，。而现在涌现商家正在处理应中。

本年，也有无数用户在外交媒体平台上默示反馈，在使用拉卡拉POS机时，被“悄然无声”地扣除120元运营事业费。许多用户接洽拉卡拉售后，并未得到明确恢复；有效户称，接洽拉卡拉客服，得到的恢复是“120元的运营事业费”弗成退。该事件激励商户对拉卡拉的凡俗筹商。

在拉卡拉官方网站上，拉卡拉莫得针抵消耗者投诉的“收取120元运营用度”发布见知文献。拉卡拉官方在5月26日进行公示的费率版块为：银行卡收单业务贷记卡费率门径为0~2%；机具事业费0~1000元；运营事业费0~300元/年。

功绩承压，利润同比下落17.86%

现在，支付宝和微信变成移动支付范畴“双寡头”花式。数据涌现，2023年，支付宝、微信支付、银联商务区分以34.5%、29%和10.2%的商场份额位居前三位，这三者的商场份额总额达73.7%。2023年，支付宝和微信支付区分占据第三方移动支付交游范围的54.5%和38.8%，而其他第三方支付机构的商场份额仅为6.7%。

在移动支付大潮之下，拉卡拉的个东谈主支付收入出现一定进程下滑。左证拉卡拉招股书泄露的数据，2016年至2018年，个东谈主支付收入区分为1.32亿元、9487.95万元和1.08亿元，占公司营业收入的比例区分为5.16%、3.41%、1.9%。上市之后，拉卡拉再未泄露过干整个据。

现在，以拉卡拉为代表的传统第三方支付机构主要给活跃在B端商户、企业提供支付处分有运筹帷幄。拉卡拉财报涌现，现在公司正向详尽企业事业商转型，发力数字支付和科技事业，试图改换长久以来侧重线下硬件而软件方面的薄弱近况。除传统POS机，拉卡拉也推出了智能收银一体机、收钱宝盒等。

中报涌现，2024年上半年，拉卡拉营业总收入29.84亿元，同比高涨0.4%，归母净利润4.19亿元，同比下落17.98%。按单季度数据看，第二季度营业总收入14.89亿元，同比高涨2.71%，第二季度归母净利润2.11亿元，同比下落16.73%。针对公司功绩下滑，拉卡拉在财报均分析称，主要受前年同期投资收益较高的身分影响，扣除非平淡性损益后归母净利润为4.12亿元，同比增长45.86%。

从细分业务来看，拉卡拉的科技事业板块收入并不乐不雅。本年上半年，拉卡拉达成科技事业收入1.70亿元，同比下落16.89%。其中，金融科技业务收入为0.71亿元，同比增长2.41%；数字科技事业收入为0.42亿元，同比下落5.92%；其他科技事业收入为0.57亿元，同比下落37.06%。

如今，拉卡拉面对的挑战不仅来自于监管处罚和用户投诉，还包括行业竞争的加重和商场环境的变化。跟着移动支付的进步，支付宝和微信支付等平台一经占据了商场的主导地位，而拉卡拉等传统第三方支付机构的商场份额受到挤压。

此外，拉卡拉在转型经由中也面对着诸多雅致，如在SaaS赛谈上的实力不及开云体育(中国)官方网站，以及国际商场的拓展冷静等问题。在监管趋严下，内控不及的拉卡拉长久以来的高风险、高收益的第三方支付买卖也在不断面对挑战。